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| HOME > 복구비용 및 절차 > 복구절차
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직접방문 의뢰절차 |
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택배/퀵서비스 이용시 의뢰절차 |
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복구의뢰서를 다운로드 하여 해당제품과 함께 발송하여 주십시오
의뢰서 작성이 불가하신경우 해당제품과 명함이나 연락처를 함께 발송하여 주셔도 가능합니다.
직접방문이 어려운경우 택배 및 퀵서비스를 이용하여 접수 하실수 있습니다.
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1. 고객방문/상담
2. 의뢰서작성
3. 데이터진단
전문엔지니어가 고장증상을 진단(약10분정도)후 복구 소요시간과 복구비용을 산출하여
고객님께 알려드리고 복구의뢰여부를 확인 합니다
4. 예상비용 및 소요시간 안내
하드디스크의 증상에 따른 비용과 작업소요시간을 알려드립니다.
5. 복구작업
접수된 하드디스크를 전문 엔지니어가 정확하게 신속정확하게 복구합니다.
증상에 따라 소요되는 시간이 달라집니다.
6. 결과안내
담당 엔지니어가 복구진행과정이나 복구된 데이터의 확인하기 위하여 고객과 통화 및 메일을 통하여 확인 합니다.
7. 데이터확인
복구된 데이터는 고객께서 직접 방문하여 확인하는 것을 권장하며
방문이 어려운 경우에는 복구된 데이터 List를 Txt 파일로 작성하여 메일로 보내드립니다.
8. 결제 및 데이터수령
결제 완료후 복구된 데이터를 방문, 택배, 온라인전송으로 받으실수 있습니다.
결제는 직접 방문시 현금 또는 신용카드 결제가 가능하며
온라인상으로는 무통장입금만 가능합니다.
복구완료된 데이타를 수령한 후 환불은 되지 않습니다.
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